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以案说险:谨防投保陷阱和误区

2022-03-18   

【案情介绍】

消费者张先生接到自称为某保险公司的车险续保电话,称可为其低价办理车险投保业务并给予相关服务承诺。张先生随即添加该业务员微信,将行驶证和身份证提供给他,并用微信将保费转至其个人账户。某日,张先生开车至当地车管所办理年审,却被告知未查询到此车辆的保单信息。

【案例分析】

经核实,该业务员并非保险公司正式员工,而是某代理公司的销售人员,其在收到行驶证和身份证件信息后,私自对车牌号等信息进行修改,在外地某保险公司进行出单,导致保单信息与车辆实际不符,从而导致车辆无法正常年审。

【消费提示】

消费者在购买保险时应关注以下几点:

1.保费的收款对象应为保险公司,且保险公司均要求车险投保人实名缴费,缴费前投保人应仔细核对保单登记姓名是否正确,待实名认证后,自主选择付款方式,切勿直接将保费转账至他人私人账户。

2.保单缴费前,请仔细核实投保信息,对承保险种、承保内容和保险标的等相关信息逐一进行核对,确认无误后签署投保单。如果保单记载事项发生变更,应及时告知保险公司并联系保险公司工作人员进行保单批改。 

3.对于推销保险者需提高警惕,可通过官方途径核实业务员身份信息,包括但不限于姓名、工号和所属公司及部门等。

4.中原农险在此提醒广大保险消费者尽量通过正规途径购买保险,谨防投保陷阱和误区。

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