为保障信息主体的合法权益，规范征信异议处理流程，根据《征信业管理条例》及监管要求，现就中原农业保险股份有限公司征信异议受理渠道及相关事项公示如下：
一、受理范围
如您发现本公司报送的信用报告信息存在错误、遗漏，可通过以下渠道向我公司提出征信异议申请。
二、受理渠道
（一）客户线上提出
您可通过客服电话956061提出征信异议。
（二）客户线下提出
您可前往我公司总部（地址：郑州市郑东新区金融岛中环路12号中原农业保险大厦）提出征信异议，也可前往各分支机构提出征信异议。
三、所需材料
1.提供客户本人有效身份证件及信用报告；
2.填写《企业信用报告异议申请表》（附件1）或《个人信用报告异议申请表》（附件2）；
3.委托他人代理提出异议申请的，需在提交1-2项申请材料时额外提供客户本人签署的《个人征信异议授权委托书》（附件3）及代办人有效身份证件。
四、处理流程
本公司自申请受理之日起20个自然日内完成核查和处理，并出具书面答复，通过现场签收、邮寄等方式交至企业经办人或异议申请人(代理人)；
如信息确有错误、遗漏，本公司将向金融信用信息基础数据库报送更正。
中原农业保险股份有限公司
2025年4月28日
